Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Araç Muayene Danışma Sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
Site üzerinden iletişim formu doldurulması, telefon ile iletişime geçilmesi veya e-posta yoluyla yapılan başvurular sırasında kullanıcıya ait bazı kişisel bilgiler (ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi) talep edilebilir.
Toplanan bu bilgiler, yalnızca araç muayene danışmanlığı kapsamında kullanıcılarla iletişim kurmak, bilgilendirme yapmak ve talep edilen hizmeti sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Kişisel veriler, kullanıcı onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Araç muayene süreci hakkında bilgilendirme yapılması
Kullanıcı taleplerine geri dönüş sağlanması
Danışmanlık hizmeti sunulması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
İstatistiksel değerlendirmeler yapılması
Bu veriler, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden analiz ve raporlama amaçlarıyla kullanılabilir.
Kullanıcılar, site üzerinden talepte bulunmaları hâlinde araç muayene süreciyle ilgili bilgilendirme mesajları alabilir. Kullanıcılar, bu tür bilgilendirmeleri almak istememeleri durumunda diledikleri zaman iletişim kanalları üzerinden bu taleplerini iletebilir.
Sitemiz, zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Araç Muayene Danışma Sitesi sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri, Gizlilik Politikası dışında üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Yürürlükteki mevzuat gereği yetkili kurumlarca bilgi talep edilmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcıların veya sitenin güvenliğinin korunmasının gerekli olduğu durumlar
Site üzerinden veya e-posta yoluyla yapılan iletişimlerde kullanıcıların kredi kartı bilgileri veya şifre gibi hassas bilgileri paylaşmamaları önerilir. E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği, internet ortamının doğası gereği tamamen garanti edilemez.
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler; siteyi ziyaret eden kullanıcı sayısı, ziyaret süresi ve kullanılan sayfalar gibi anonim bilgileri toplar.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir veya çerezler hakkında bildirim alacak şekilde ayarlarını değiştirebilir.
Araç Muayene Danışma Sitesi, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. En güncel politika, her zaman site üzerinde yer alan versiyondur.
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.